Des conseils à partager pour passer de bonnes fêtes de fin d'année
Publié le 13 décembre 2023
|Modifié le 14 décembre 2023
La rédaction du site internet economie.gouv.fr du ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique vous invite à faire le plein de conseils pour réussir vos fêtes de fin d'années et savoir comment éviter les pièges lors de vos achats en ligne et en boutique avec notamment au sommaire du dossier dédié :
- Les conseils de sécurité pour choisir les jouets
- Marchés de Noël : quelques conseils pour bien acheter
- Comment consommer plus responsable
- Produit Label Rouge : à quoi vous attendre ?
- Contrefaçon, comment s'en protéger ?
- Vêtements : les 6 indications à bien repérer sur les étiquettes
- Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d'un site Internet ?
- Pièges sur les sites de commerce en ligne : attention aux dark patterns !
- Peut-on faire confiance aux avis en ligne ?
- Appareils électroménagers : bien les choisir grâce à l'étiquette énergie
- Vente à distance : tout savoir sur le délai de rétractation
- Retrait en magasin, drive et click & collect : comment ça marche ?
- Affichage des prix : ce que vous devez savoir
- Livraison : quels sont vos droits ?
- Qu’est-ce qu’une garantie commerciale ?
- Garantie des vices cachés : à quoi sert-elle ? Comment la faire jouer ?
- Paiement sans contact : comment ça fonctionne ?
- Droits du consommateur : les démarches à suivre en cas de litige avec une entreprise
- Achats sur Internet : que faire en cas de litige ?
- Protection des consommateurs : les Centres européens vous accompagnent
Ne manquez pas également la vidéo "Dark patterns : le piège de l’urgence" les conseils pour les reconnaître et les éviter sur lachaîne YouTube de la direction générale des douanes et droits indirects avant d'acheter sur Internet - DGCCRF.
Saviez-vous qu'il est possible de déposer un signalement et se renseigner à l'aide de la plateforme internet SignalConso ?
SignalConso offre aux consommateurs la possibilité de signaler les problèmes rencontrés avec des professionnels ainsi que d'obtenir gratuitement des informations sur leurs droits en posant directement une question auprès d'un agent de la répression des fraudes.