Démarches essentielles, lancement de tutoriels vidéos pour accompagner tous les citoyens

La rédaction de numerique.gouv.fr vous informe que la direction interministérielle du numérique - DINUM  du ministère de la Transformation et de la Fonction publiques vient de publier avec 7 ministères des tutoriels vidéo pour accompagner tous les citoyens lors de démarches essentielles.

Saviez-vous que 23% des situations de non-recours mettait en cause la complexité administrative ?

Seconde cause après le manque d’information sur les aides qui représente 39% de ces situations selon une étude de la direction de la Recherche, des Études, de l'Évaluation et des Statistiques - Drees d’avril 2023.

100% accessibles aux personnes en situation de handicap, cette série de 11 tutoriels vidéo des démarches essentielles des Français s’inscrit dans le cadre de la stratégie numérique de l’État ayant pour mission de rendre l’État plus simple, plus efficace et plus souverain grâce au numérique :

• Demander un extrait de casier judiciaire - bulletin n°3 ;
• Demander l’aide juridictionnelle ;
• Gérer son orientation en fin de collège - post 3e ;
• Gérer son orientation au lycée - post 2de GT ;
• Faire son recensement citoyen obligatoire ;
• Mettre à jour ses données personnelles pour la Journée Défense et Citoyenneté ;
• Signaler une utilisation frauduleuse de carte bancaire en ligne - PERCEVAL ,
• Consulter les points disponibles de son permis de conduire ;
• Demander une aide au logement ;
• Demander un logement en cité universitaire ;
• Saisir le Défenseur des droits.

A noter, dès le mois de mars dernier, des tutoriels de démarches de gestion de son orientation en fin de collège et au lycée ont été diffusés aux chefs d’établissement afin que les collégiens, lycéens et parents d’élèves puissent  être accompagner pendant les périodes d’orientations.

En savoir davantage, consulter et partager tous les tutoriels vidéos...