Bercy Infos vous propose de faire point sur vos droits en matière de livraison si vous avez acheté un produit en magasin ou sur Internet qui doit être livré à votre domicile :

- Quels sont vos droits avant la livraison  ?

- Si le produit ne correspond pas à votre commande ?

- Quels sont vos droits en cas de retard de livraison ?

- Si la date de livraison est une condition essentielle ?

- Quels sont vos droits en cas de marchandise endommagée  ?

- Quels sont vos droits en cas de marchandise non conforme ?

- Que faire en cas de litige ?

Enfin, n’hésitez à vous inscrire aux lettres d’information pour recevoir des informations sur les thématiques qui vous concernent.



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