La période des Soldes, black friday et achats de fêtes de fin d’années... est propice aux fausses annonces promotionnelles, faux sites Internet ressemblants à ceux des marchands officiels, faux sites de commerce en ligne créés tout spécialement des fins d’escroquerie.

Alors pour être prêt-e à éviter tout risque d’hameçonnage (phishing) par SMS, téléphone ou courriel (email), faux transporteur, faux support technique, faux service après vente, attaques par rançongiciels (ransomware en anglais), adopter dès maintenant les 7 conseils délivrés sur cybmermalveillance.gouv.fr :

- 1. Cyber-arnaques ? Méfiez-vous des offres trop généreuses

- 2. Ne confondez pas vitesse et précipitation

- 3. Ne rappelez pas inconsidérément des numéros surtaxés

- 4. Cyber-arnaques : Attention à l’hameçonnage

- 5. Vérifiez la réalité et la notoriété des sites sur lesquels vous allez faire vos achats

- 6. Cyber-arnaques : Protégez vos données personnelles et bancaires

- 7. Utilisez un mot de passe solide et différent pour chaque application ou site Internet

A noter : si l’entreprise auprès de laquelle vous effectuez votre achat est localisée à l’étranger, vous pouvez rencontrer de réelles difficultés en cas de litige commercial car elle peut échapper au droit qui protège les consommateurs français.

Enfin, si vous pensez avoir été victime d’une cyber-arnaque, rendez vous rapidement sur Cybermalveillance.gouv.fr pour être conseillé-e et orienté-e vers les services appropriés, ou encore être mis en relation avec des prestataires spécialisés référencés sur la plateforme et susceptibles de pouvoir vous assister si besoin.

Connaissez-vous l’épisode Consomag diffusé sur les chaînes du groupe France Télévisions Sécuriser ses achats sur Internet : les bonnes pratiques ? ; cette campagne TV-médias de sensibilisation à la cybersécurité a été réalisée en partenariat avec l’Institut National de la Consommation - INC.

En savoir davantage...