Connaissez-vous le téléservice PERCEVAL ?
Le ministère de l’Intérieur vous informe qu’il désormais possible de signaler en ligne une fraude à la carte bancaire grâce au téléservice Perceval.

Savez-vous que que vous devez faire au cas où un paiement par carte bleue qui ne vient pas de vous apparaît sur votre compte bancaire ?
- Les coordonnées de votre carte bancaire ont été utilisées pour faire des achats en ligne.
- Vous n’êtes pas à l’origine de l’achat (et il ne s’agit pas non plus de l’achat d’un autre utilisateur habituel de la carte).
- La carte bancaire est toujours en votre possession.
- créant un compte sur Service-public.fr via FranceConnect ;
- et en ayant à portée de main votre carte bancaire et vos relevés d’opérations bancaires litigieux
- ne pas répondre à un courriel vous demandant vos numéros de carte bancaire ;
- ne pas mentionner vos numéros de carte bancaire dans un courriel même envoyé à un proche ;
- mettre à jour vos outils informatiques (antivirus, navigateurs...) ;
- ne pas utiliser un ordinateur public pour faire un achat en ligne.
