Accessible gratuitement à tout utilisateur ayant un accès à Internet, SignalConso est un service public pour les consommateurs ou pour les entreprises.

Si vous avez rencontré un problème avec une entreprise :

 1 - Faites un signalement avec SignalConso.

 2 - L’entreprise est prévenue et peut intervenir.

 3 - La répression des fraudes intervient si c’est nécessaire.

A savoir : un signalement ne constitue pas une saisine formelle de la DGCCRF au sens de l’article L. 112-8 du code des relations entre le public et l’administration ; Signal.Conso ne propose pas de suivi personnalisé de votre dossier.

Vous pouvez dès à présent signaler le problème rencontré en quelques clics parmi les catégories suivantes :

• Café / Restaurant, bar, cafeteria, food truck...
• Achat / Magasin, supermarché, boulangerie, magasin de jouet...
• Services aux particuliers, coiffeur, pressing, esthéticienne, aide à la personne...
• Téléphonie / Eau-Gaz-Electricité, forfait téléphone, fournisseur d’accès, contrat gaz...
• Banque / Assurance / Mutuelle, crédit, assurance
• Intoxication alimentaire, si vous avez été malade (vomissement, diarrhée, maux de ventre) après avoir consommé un aliment.
• Achat sur internet, si vous avez passé commande sur internet, votre problème concerne un site web
• Travaux / Rénovation, dépannage, plombier, couvreur, pose de panneaux...
• Voyage / Loisirs, voyage organisé, camping, concert, sport, billets d’’avion, taxi
• Immobilier, location, agence immobiliere, syndicat de copropriété...
• Secteur de la santé, dentiste, opticien, produits de pharmacie (pansement, médicament, thermomètre...), clinique
• Voiture / Véhicule, vente et réparation de voiture, location, auto-école...
• Animaux, vétérinaire, aliment pour animaux, service de garde...
• Démarches administratives, accessibilité, acte de naissance, calendrier des numéros utiles de la ville...

En savoir plus...