Séjourner à l’hôtel, connaître ses droits
Rendez-vous avec Bercy Infos sur Economie.gouv.fr, le portail de l’Économie, des Finances, de l’Action et des Comptes pour bien connaître vos droits en cas de litige lors d’un séjour à l’hôtel.
Bercy infos, des informations utiles, concrètes et fiables, fiscalité, aides, informations sur vos obligations...
Quelques nuits à l’hôtel, faire une annulation, victime d’un vol d’effets personnels, contestation de facturaction, ne manquez pas 5 questions essentielles auxquelles a répondu Bercy infos :
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Annuler votre réservation d’hôtel ? (Arrhes et acomptes ?)
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L’hôtelier peut-il annuler la réservation ?
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L’hôtelier peut-il refuser de vous louer une chambre ?
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Vos effets personnels sont volés pendant votre séjour : qui est responsable ?
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L’hôtel doit-il vous remettre une facture en fin de séjour ?
Et si vous avez besoin d’aller plus loin :
- Séjour à l’hôtel : prestations, réservation et annulation - Service-Public.fr
- Se loger en voyage, hôtels - DGCCRF
- Responsabilité de l’hôtelier - Centre européen des consommateurs France
- Un hôtel doit-il remettre une facture à ses clients ? - Service-Public.fr
Dernière mise à jour le : 01/07/2019
