Ecole inclusive, un n° vert unique : 0 805 805 110
La mise en place du numéro vert national 0 805 805 110 et de cellules d’accueil départementales de l’école inclusive par le ministère de l’éducation national, de la jeunesse et des sports permet aux parents dont les enfants sont en situation de handicap de bénéficier d’une écoute et de réponses de première intention sous 24 heures.
Le numéro vert unique 0 805 805 110 a pour vocation d’écouter, soutenir et accompagner les familles qui, peuvent être mis en relation selon leur besoin, via un serveur interactif ; soit la cellule départementale, soit la cellule nationale Aide handicap École.
Ouvert toute l’année, y compris durant l’été, ce numéro vert permet d’aider les parents en amont de la rentrée scolaire et d’obtenir des réponses immédiates ; dans le cas de réponses nécessitant une recherche d’information complémentaire concernant la situation de l’élève, les familles sont alors rappelées.
A noter : le numéro de la cellule Aide Handicap École reste actif via le 0 800 730 123, du lundi au vendredi de 9h à 17h, dans la mesure où ce numéro vert est accessible aux personnes malentendantes.
La cellule d’écoute et de réponse du service départemental École inclusive est mise en place en complément de la cellule nationale Aide handicap École, pour davantage de proximité dans les réponses.
