Attention aux faux supports techniques
Venez consulter dès maintenant les publications éditées par cybermalveillance.gouv.fr - assistance et prévention du risque numérique notamment les réflexes à adopter face à l’arnaque aux faux supports techniques.
L’arnaque aux faux supports techniques ou "Tech support scam" en anglais
Savez-vous en quoi consiste l’arnaque au faux support technique ?
L’arnaque au faux support technique ou "Tech support scam" en anglais consiste à effrayer la victime :
- par SMS, téléphone, chat, courriel,
- ou par l’apparition d’un message qui bloque son ordinateur, lui indiquant un problème technique grave et un risque de perte de ses données
- ou de l’usage de son équipement afin de la pousser à contacter un prétendu support technique officiel (Microsoft, Apple, Google…)
L’objectif est de convaincre la victime de payer un pseudo-dépannage informatique et/ou à acheter des logiciels inutiles, voire nuisibles, si la victime refuse de payer, les criminels peuvent la menacer de détruire ses fichiers ou de divulguer ses informations personnelles.
Cybermalveillance.gouv.fr vous invite à consulter, télécharger et partager la fiche pratique et le mémo sur cette arnaque spécifique.
Dernière mise à jour le : 17/12/2019
